Робот, который первым заговорит с вашим гостем
Chatty приглашает к разговору, отвечает по материалам бренда и показывает QR-код для следующего шага. Мы готовим сценарий, сопровождаем робота и собираем отчёт по событиям взаимодействия.
Диалог
QR
Лид
Отчёт
- Журнал робота
- person_presentзона: у стенда · 4 с
- sceneприветствие: реплика, улыбка, жест
- asr«есть что-нибудь с двумя камерами?»
- kb_searchКаталог 2026 → раздел 4.2 · v12
- checkисточник ✓ стиль ✓ длина ✓ действие ✓
- sayответ по каталогу + предложение показать
- qr_tokens-4f1c · только эта сессия · 15 мин
- scanстраница с согласием · имя + контакт
- lead→ CRM · источник «выставка, B-14» · доставлено
- sceneпродолжение: аксессуары
- 40 с · 11 событийлид → CRMдемонстрационные данные
- что слышит гость
Добрый день! Вы к нам за оборудованием или просто осматриваетесь?
Есть что-нибудь с двумя камерами?
Есть, модель X2: две камеры, до восьми часов от аккумулятора. Показать характеристики?
Давайте.
Наведите камеру на экран — откроется карточка модели и форма для связи с менеджером.
Заполнил форму.
Спасибо! Заявка отправлена менеджеру. Хотите, покажу ещё аксессуары?
Идёт мимо — Chatty молчит и не провожает взглядом. Прохожий не считается гостем.
молчит
Остановился и смотрит — одна короткая реплика и взгляд в сторону человека. Не подошёл — тема закрыта.
одна реплика
Подошёл — приветствие, вопрос, диалог. Группа, жест, телефон в руке меняют сцену.
диалог
Что он видитчеловек, группа, жест, телефон — состояние события, не личность
Что согласуем до запускасостав данных, обработку аудио и видео, сроки хранения и доступ- Что попадает в отчёт«человек присутствует», «внимание удерживается», тема, лид с согласием
1 · Кто он«Ты — Марк, консультант бренда. Отвечаешь коротко и с юмором, скидок не обещаешь, о конкурентах не говоришь.»
Системная инструкция задаёт роль, тон и правила.
2 · Что знает и что делаетКаталог 2026, программа стенда, условия акции — и сцена приветствия: движение, мимика, QR и реплика в одной шкале времени.
База знаний и редактор сценариев.
3 · Как выглядитУлыбка при встрече, «думает» при поиске ответа, QR на экране, взмах рукой на прощание.
Мимика рисуется на пиксельной сетке, движения собираются из поз.
4 · На что реагируетСтоит у стенда 4 секунды — приветствие. Сказал «спасибо» — прощание. 18:00 — «стенд закрывается».
Реакции «если — то»: фраза, лицо, жест, объект, время.
Материалы бренда — основа ответаЗадаём правило: если информации не хватает, предложить обратиться к сотруднику.
Правила проверяем до запускаПроверяем типовые вопросы, тон, длину реплик и передачу сложных запросов оператору.- Согласованные действияОтветить, показать QR, позвать оператора. Приводами ИИ не управляет.
Пример правил ответа
«А у вас есть модель с двумя камерами и на сколько часов её хватает?»
Источник: Каталог оборудования 2026, раздел 4.2 · версия 12
Да, в линейке есть модель с двумя камерами. По паспорту она работает до восьми часов от аккумулятора. Показать характеристики на экране?
- источник найден
- стиль бренда
- длина в пределах
- действие разрешено
«А скидку 30% сделаете?»
В базе знаний нет условий скидок → Chatty: «Про цены лучше спросить менеджера — позвать?» и запрос оператору.
Воронка дня · выставка, стенд B-14 · демонстрационные данные
Лиды мероприятия · как в кабинете
| Сессия | Согласие | Доставка |
|---|---|---|
| s-4f1c | получено | в CRM |
| s-4f22 | получено | в CRM |
| s-4f39 | получено | в очереди |
Строки — токены сессий. Персональные поля скрыты, в QR их нет.
- Каждый шаг — событиеучитываем события настроенного сценария; состав метрик согласуем заранее
Отчёт в PDF и CSVсессии, сканы, лиды, запросы оператора, активность по часам
Chatty Promo · аренда
45 000 ₽
за день, 8 часов · следующий день 35 000 ₽
- Chatty с характером и знаниями под ваш бренд
- Специалист CrazyBots весь день на площадке
- Доставка и установка по Санкт-Петербургу
- Отчёт с воронкой и лидами в тот же вечер
- Профиль и знанияСобираем характер, загружаем каталог и программу, согласуем сцены с вами.
- Привозим и ставимПолчаса на установку, питание и место на стенде.
- Проверка готовностиЗона и стоп-доступ, камера и звук, сценарий опубликован, форма и доставка в CRM.
- ОткрытиеChatty работает автономно; специалист рядом, видит живую картину и запросы «гость просит человека».
- ПикНесколько гостей подряд — Chatty держит темп, каждому свой QR.
- ЗакрытиеДемонтаж за полчаса.
- Отчёт у васВоронка, лиды в CRM, PDF и CSV.
Выставочный стендУточняет интерес, отвечает по продукту.Цель: демо, контакт, встреча
Бренд-активацияВедёт квиз или розыгрыш, держит ритм зоны.Цель: участие, подписка, лид- Шоурум и розницаКонсультирует по актуальному предложению.Цель: карточка товара, менеджер
Музей и площадкаВстречает и проводит тематический квиз.Цель: маршрут, расписание
Конференция и фестивальАнонсирует программу, помогает гостям.Цель: регистрация, расписание
